Déclaration de Confidentialité
4339622 Canada Inc., opérant sous le nom COMP-X Canada (désigné par « nous », « notre » ou « nos »), s'engage à protéger votre vie privée. Cette déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l’application mobile « Bike Oasis » (« l’Application »). Veuillez lire attentivement cette déclaration de confidentialité. En utilisant l'Application, vous acceptez les termes de cette déclaration de confidentialité.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
a. Informations personnelles
Des informations qui permettent de vous identifier en tant qu'individu, telles que :
Nom
Courriel
Numéro de téléphone
Informations de paiement (le cas échéant, pour les abonnements ou les frais de stationnement)
b. Données de localisation
Nous pouvons collecter des données de localisation précises pour fournir des services tels que la disponibilité des stationnements pour vélos, la navigation et la sécurité.
c. Données d’utilisation
Des informations concernant vos interactions avec l’Application, telles que :
Informations sur l’appareil (ex. : type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques)
Modèles d’utilisation de l’Application (ex. : fonctionnalités utilisées, fréquence d’utilisation)
d. Autres informations
Toute information supplémentaire que vous fournissez volontairement en utilisant l’Application (ex. : commentaires ou demandes d’assistance).
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
Pour le fonctionnement de l’Application : Fournir les fonctionnalités principales telles que le stationnement sécurisé pour vélos, les services de recharge pour vélos électriques et l’assistance à la navigation.
Pour améliorer l’expérience utilisateur : Analyser les modèles d’utilisation afin d’optimiser les performances de l’Application.
Pour communiquer avec vous : Envoyer des mises à jour, des notifications et répondre aux demandes d’assistance.
Pour traiter les transactions : Gérer les paiements pour les abonnements, le stationnement ou les services de recharge.
Pour la sécurité : Renforcer les fonctionnalités de sécurité, telles que la surveillance des stationnements pour prévenir les vols ou les accès non autorisés.
Pour la conformité légale : Se conformer aux lois, réglementations et processus légaux applicables.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :
Fournisseurs de services : Avec des tiers qui nous aident dans le fonctionnement de l’Application (ex. : processeurs de paiements, fournisseurs de stockage cloud).
Obligations légales : Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité.
Transferts d’entreprises : En cas de fusion, d’acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées.
4. Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette déclaration de confidentialité, respecter les obligations légales et résoudre les litiges.
5. Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre emplacement, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Accès : Demander l'accès aux informations que nous détenons sur vous.
Correction : Demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles.
Restriction : Demander une limitation de la façon dont nous traitons vos informations.
Opposition : Vous opposer à certains types de traitement des données.
Portabilité des données : Demander une copie de vos informations dans un format lisible par machine.
Pour exercer vos droits, contactez l’administration à l’adresse : info@velovoute.com
6. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos informations contre tout accès, perte, utilisation abusive ou divulgation non autorisés. Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Liens vers des tiers
L’Application peut inclure des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir toute information.
8. Confidentialité des enfants
L’Application n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnelles auprès d’enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté de telles informations, nous les supprimerons immédiatement.
9. Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous réviserons la « Date d’entrée en vigueur » en haut de cette page. Les modifications importantes seront communiquées via l’Application ou d’autres canaux appropriés.
10. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette déclaration de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
4339622 Canada Inc. // COMP-X Canada
Email : info@velovoute.com
Téléphone : 514.713.0848
Adresse : QC, Canada